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Titre
Text copied to clipboard!Gestionnaire du tourisme
Description
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Nous recherchons un Gestionnaire du tourisme dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable de la planification, de la coordination et de la supervision des activités touristiques afin de garantir une expérience client exceptionnelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers partenaires de l'industrie pour développer des offres touristiques attrayantes et innovantes. Vous serez également chargé de gérer les budgets, d'analyser les tendances du marché et de proposer des stratégies pour améliorer la satisfaction des clients et augmenter les revenus. Une excellente communication, des compétences organisationnelles et une passion pour le secteur du tourisme sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Vous devrez également être capable de résoudre les problèmes rapidement et efficacement, tout en maintenant un haut niveau de service à la clientèle. Si vous êtes motivé par le défi de créer des expériences mémorables pour les voyageurs et que vous avez une solide expérience dans la gestion touristique, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Planifier et coordonner les activités touristiques.
- Superviser les opérations quotidiennes des services touristiques.
- Collaborer avec les partenaires de l'industrie pour développer des offres.
- Gérer les budgets et les ressources financières.
- Analyser les tendances du marché et proposer des stratégies.
- Assurer un service client exceptionnel.
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients.
- Former et encadrer le personnel touristique.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en gestion du tourisme ou domaine connexe.
- Expérience avérée en gestion touristique.
- Excellentes compétences en communication et en organisation.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
- Connaissance des tendances du marché touristique.
- Compétences en gestion budgétaire.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.
- Passion pour le secteur du tourisme.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une expérience réussie dans la gestion d'un projet touristique?
- Comment gérez-vous les plaintes des clients?
- Quelle est votre approche pour développer de nouvelles offres touristiques?
- Comment assurez-vous la satisfaction des clients?
- Avez-vous de l'expérience dans la gestion de budgets touristiques?
